นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 10.07.2023

เวอร์ชัน: 1.00

1. บทนำ

บริษัท The Seaview Destination Company Limited (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”, “La Green Hotel & Residence”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”) เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นภายใต้ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หมายเลขทะเบียน: 0835564009188 ที่อยู่ที่จดทะเบียนของเราคือ: 48/210, Moo. 4, Tambon Cherngthalay, Amphure Thalang, Phuket, 83110.

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย” หรือ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ประมวลผล และ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์หลักของบริษัทซึ่งเข้าถึงได้ที่ https://lagreenhotel.com/ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) หรือเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราในลักษณะอื่นใด

บริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในประเภทต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกแต่ละรายหรือรวมกันว่า “ท่าน” หรือ “ของท่าน”): ลูกค้าและผู้ใช้/ผู้เยี่ยมชมของโครงการ La Green Hotel & Residence และบริษัทในเครือของโครงการดังกล่าว

ความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญต่อเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ที่เราเก็บรวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์ของเรา จากการปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านโซเชียลมีเดีย หรือจาก การติดต่อสัมพันธ์อื่นใดกับเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่ info@lagreenhotel.com

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง

• ข้อมูลของลูกค้า ประกอบด้วยชื่อและนามสกุล และข้อมูลสรุปอื่น ๆ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่/ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ)
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ หมายถึง ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าและผู้เยี่ยมชม
• ข้อมูลของผู้เยี่ยมชม ประกอบด้วยชื่อและนามสกุล และข้อมูลสรุปอื่น ๆ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่/ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ)
• ข้อมูลการสื่อสาร ประกอบด้วยการสนับสนุนลูกค้า แบบฟอร์มออนไลน์ หน้าต่างแชท ฯลฯ
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ/ข้อมูลการใช้งาน ประกอบด้วยข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ การตั้งค่าท้องถิ่นและภาษา กิจกรรมของผู้ใช้ (ข้อมูลการปฏิสัมพันธ์และข้อมูลโฆษณา ข้อมูลการวินิจฉัย กิจกรรมบนเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลการวิเคราะห์ ที่อยู่ไอพี สคริปต์ เว็บเบราว์เซอร์ ฯลฯ)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ก็ต่อเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับการใช้งานดังกล่าวเท่านั้น ฐานทางกฎหมายที่บริษัทใช้บ่อยที่สุด ได้แก่

• ความยินยอม:ในบางกรณี เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ก็ต่อเมื่อเราได้รับ ความยินยอมล่วงหน้าจากท่านเท่านั้น
• การปฏิบัติตามสัญญา:เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถนำเสนอ เว็บไซต์แก่ท่านได้ตามข้อกำหนดของสัญญาระหว่างท่านกับเรา
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย:เนื่องด้วยลักษณะของเว็บไซต์ที่เราให้บริการ กฎหมาย ที่บังคับใช้กับกิจกรรมของเรากำหนดให้เราต้องเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับท่าน และ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย:บางครั้งเราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลของท่าน (เช่น เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา) และเราจะดำเนินการดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่ประโยชน์ดังกล่าวถูกลบล้างโดย ประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

ด้านล่างนี้ท่านจะพบตารางที่อธิบายถึงวิธีการที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และฐานทางกฎหมายใด ที่บริษัทใช้เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย

3.1 วัตถุประสงค์/กิจกรรม

• เพื่อระบุตัวตนบุคคล เพื่อยืนยันตัวตน เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3.2 วัตถุประสงค์/กิจกรรม

• เพื่อติดต่อท่าน
• เพื่อส่งอีเมลการตลาดถึงท่าน

3.3 วัตถุประสงค์/กิจกรรม

• เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อความสะดวกของผู้ใช้

หากท่านไม่ให้หรือปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเราจำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเว็บไซต์แก่ท่าน หรือหาก การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ท่านอาจไม่สามารถ เข้าใช้งานเว็บไซต์ได้

4. คุกกี้และการโฆษณาตามความสนใจ

เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา (https://lagreenhotel.com/cookie-policy) เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา

เราอาจร่วมงานกับเครือข่ายโฆษณาของบุคคลภายนอก พันธมิตรทางช่องทาง บริการวัดผล และหน่วยงานอื่น ๆ (เช่น Google Analytics และ Facebook Pixel) เพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเรา และเพื่อบริหารจัดการโฆษณาของเราบน เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เราและบริษัทโฆษณาบุคคลภายนอกเหล่านี้อาจใช้คุกกี้ พิกเซลแท็ก และเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อ เก็บรวบรวมข้อมูลกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงบนเว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก) ตลอดจนที่อยู่ IP รหัสประจำอุปกรณ์ คุกกี้และรหัสโฆษณา และตัวระบุตัวตนอื่น ๆ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยทั่วไป และเมื่อได้รับ ความยินยอมจากท่าน ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ของท่าน เราและบริษัทโฆษณาบุคคลภายนอกเหล่านี้ใช้ข้อมูลดังกล่าว เพื่อนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากยิ่งขึ้น และเพื่อปรับปรุงและประเมินผลโฆษณาและเนื้อหาดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคล อาจถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางของพันธมิตรของบริษัท/ผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Facebook, Instagram, Line และอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างโปรไฟล์ของท่าน

5. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านส่วนใหญ่ที่เราประมวลผลนั้น เราได้รับโดยตรงจากท่าน ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านลงทะเบียน เพื่อใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อสื่อสารกับเรา เราอาจได้รับข้อมูลลูกค้าของท่านจากท่าน

ในกรณีอื่น ๆ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านจากบุคคลภายนอกต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล หรือผู้ให้บริการภายนอกอื่น ๆ

เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ/ข้อมูลการใช้งานด้วยเช่นกัน โดยผ่านการใช้ คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมทั้งหมด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ที่เราเก็บรวบรวม จากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเท่าใด

โดยทั่วไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะที่เรา เก็บรวบรวมข้อมูลนั้นไว้ ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี และการรายงานใด ๆ ตลอดจน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนใหญ่ของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่สิ้นสุด ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้นานขึ้นเพื่อปฏิบัติตาม ภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

ในบางกรณี หน่วยงานที่มีอำนาจอาจกำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานขึ้น หากเห็นว่ามีความจำเป็น (เช่น ในกรณีที่มีการสอบสวนที่ยังดำเนินอยู่)

8. สิทธิของท่าน

เกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเรา ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ (ภายใต้ ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง):

1. ขอรับการยืนยันจากเราว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่หรือไม่
2. เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทประมวลผล
3. แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง
4. ถอนความยินยอมและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมโดยอาศัยความยินยอมของท่าน (เช่น เพื่อขอยกเลิกการรับ การสื่อสารทางการตลาดจากเรา)
5. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในช่วงระยะเวลา ที่เราต้องใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
6. ขอให้ส่งโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงจากผู้ควบคุมข้อมูลรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง ในกรณีที่สามารถทำได้ในทางเทคนิค และ การดำเนินการดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
7. ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลของเรา ในหัวข้อ "เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเท่าใด" ข้างต้น
8. คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเรา ในกรณีที่การประมวลผลนั้นเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติภารกิจของเรา เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้อำนาจหน้าที่ตามกฎหมายที่มอบให้แก่เรา

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยระบุชื่อของท่านและคำถามที่เกี่ยวข้อง กับสิทธิใด ๆ ข้างต้นได้ที่: info@lagreenhotel.com

บริษัทจะพยายามแจ้งข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับการดำเนินการที่บริษัทได้ดำเนินการตามคำขอของท่านที่เกี่ยวข้อง กับสิทธิของท่านตามที่ระบุไว้ข้างต้น ภายใน 1 (หนึ่ง) เดือนนับแต่วันที่ได้รับคำขอ ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายออกไปได้ โดยขยายออกไปได้อีก 2 (สอง) เดือน หากคำขอมีความซับซ้อน หรือหากบริษัทอยู่ระหว่างดำเนินการกับคำขอจำนวนมาก เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องมีการขยายระยะเวลาดังกล่าว ภายใน 1 (หนึ่ง) เดือนนับแต่วันที่ได้รับ คำขอ พร้อมทั้งเหตุผลของความล่าช้า

9. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

บริษัทอาจว่าจ้างผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อช่วยในการให้บริการ ดังนี้

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราจะ ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่ ได้รับการรับรอง โดยคณะกรรมาธิการยุโรป โปรดติดต่อเราหากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะ ที่เราใช้ในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกเขต EEA นอกจากนี้ บริษัทยังกำหนดให้ผู้ให้บริการของตน ต้องดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครอง ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

ในกรณีอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

• แก่หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นนั้น
• แก่บริษัทในเครือและบริษัทย่อยภายในกลุ่ม La Green Hotel & Residence (หากมี) ซึ่งรวมถึง บริษัทแม่และบริษัทโฮลดิ้งสูงสุด บริษัทในเครือ บริษัทย่อย หน่วยธุรกิจ และบริษัทอื่นใดที่เรา เข้าซื้อกิจการในอนาคตภายหลังจากที่บริษัทดังกล่าวเข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม La Green Hotel & Residence (หากมี)
• ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การขาย หรือการเปลี่ยนแปลงอำนาจควบคุม หรือธุรกรรมหรือกระบวนการอื่นในลักษณะเดียวกัน
• แก่ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ เช่น ทนายความ นักบัญชี และผู้สอบบัญชี
• หากท่านได้ให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
• เพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง ใช้สิทธิ หรือต่อสู้คดีตามกฎหมาย

10. ข้อจำกัดด้านอายุ

บริษัทไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของเด็กที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดย กฎหมาย (“ข้อจำกัดด้านอายุ”) หากท่านมีอายุต่ำกว่าข้อจำกัดด้านอายุดังกล่าว โปรดอย่าใช้บริการของ บริษัท หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่บริษัท

ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ปกครองของเด็กที่มีอายุต่ำกว่าข้อจำกัดด้านอายุ และทราบว่าบุตรของท่าน กำลังให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท โปรดติดต่อบริษัท และท่านสามารถขอใช้สิทธิ ดังกล่าวแทนบุตรของท่านได้

ในกรณีที่ท่านเป็นเด็กที่มีอายุต่ำกว่าข้อจำกัดด้านอายุ และมีความจำเป็นต้องรับบริการและ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของท่านก่อนการให้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว และเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่เมื่อมีการเปิดใช้งาน หาก บริษัทมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา หรือโดย วิธีการอื่นใดที่เหมาะสม

12. ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือหากท่านต้องการใช้สิทธิ ใดๆ ของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ info@lagreenhotel.com

หากท่านเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศสมาชิกที่ท่านมีถิ่นที่อยู่เป็นปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่มีการกระทำผิด ตามที่กล่าวอ้าง